La Enfermería y el rol de de humanizar la salud

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La Enfermería y el rol de de humanizar la salud para mejorar la vida de los pacientes

John Alexander García Sánchez 

Enfermero Especialista

Docente Programa de Enfermería 

Fundación Universitaria del Área Andina

Uno de los mayores retos que enfrentan los profesionales, gestores y usuarios del sistema de salud, es la humanización de sus servicios. El respeto a la vida, la dignidad del ser humano y sus derechos sin distinción de edad, sexo, raza, nacionalidad, lengua, cultura o condición socioeonómica, son principios y valores que orientan el ejercicio de Enfermería y que pueden ser aplicados en cualquier ámbito profesional de la salud.

Hablar de cuidados es hablar de Enfermería y por eso, cada 12 de mayo recordamos a todos los profesionales de esta rama de la salud, que con esfuerzo y dedicación, ejercen esta importante y humanitaria labor.

Se suele pensar que las profesiones de la salud y el trabajo social son vocacionales porque se trabaja con personas que viven situaciones de vida comprometidas, algunos con enfermedad, problemas de recursos o dolores. Sin embargo, dada la dureza del trabajo, las enfermeras y enfermeros deben ser vocacionales para poder sobrellevarlo con ciertas habilidades que resultan ser útiles en otros campos de la vida e incluso, en otras profesiones. 

La Enfermería es una profesión en la que se adquieren conocimientos clínicos, escritura académica, gestión de tiempo y liderazgo. Un reto que sin duda alguna, incluye una preparación con estadística, química, física y por supuesto, biología. Una carrera  en la que no solo se trabaja con máquinas o herramientas tecnológicas, sino que se mantiene una total cercanía con los seres humanos. Los enfermeros se convierten en la conexión o unión entre los profesionales de la salud, el paciente y su familia sin importar las distintas etapas de la vida, situación de salud y del entorno. 

Para Jhon Alexander García Sánchez, enfermero especialista y docente del programa de Enfermería de Areandina seccional Pereira, la humanización y el trato con los pacientes va mucho más allá de los conocimientos teóricos y prácticos en farmacología, fisiopatologías, ayudas diagnósticadas o discusiones con colegas sobre el futuro de los pacientes, 

“También es importante conocer sus nombres, familias, entender su dolor, saber qué espera y qué conoce sobre la enfermedad, conocimiento de con quién pasarán la mayoría del tiempo mientras están internos recibiendo un servicio. Es importante ganar su confianza y afecto para que puedan entender y aceptar con mayor seguridad las intervenciones a las cuales se verán expuestas”.

Cada persona tiene cualidades que marcan la diferencia unas de otras y los profesionales de Enfermería no solo se destacan por la buena atención con sus pacientes, sino por tener aptitudes que los resaltan en sus labores: Habilidades en la comunicación, estabilidad emocional, empatía, flexibilidad, atención a los detalles, habilidades interpersonales, resistencia física, respuesta rápida y respeto, entre otras. 

Para el docente García, “cuidar exige a todos los profesionales de la salud y es muy importante utilizar las cualidades humanas, la capacidad de razonar, sentir y demostrar empatía hacia el paciente, que permitan mantener viva esa sensibilidad realizando un acompañamiento durante la vida y la muerte”. 

La pandemia del coronavirus ha tenido gran importancia en la sociedad al eliminar espacios, momentos y vivencias con personas cercanas que son relevantes en la memoria existencial de los seres humanos. El poder acompañar a un padre, una madre o un ser querido en la etapa de enfermedad y rehabilitación, es fundamental desde lo físico como emocional para todas las partes involucradas.

“En la actualidad, este rol de acompañamiento, soporte y aliento lo debe hacer el personal de salud. En muchas ocasiones, con la difícil tarea de transmitir emociones y confianza a través de una máscara, un guante o una careta, se ha logrado traspasar las barreras de lo insensible a lo humano e incondicional. Los profesionales de la salud no solo brindan soporte médico o respiratorio frente a la pandemia del COVID, sino emocional y espiritual, permitiendo que muchas personas víctimas de esta situación, se sientan acompañadas y puedan superar esta etapa con mayor confianza y seguridad”, afirma el docente García.

Finalmente, el especialista García resalta que, aunque llevamos más de un año en confinamiento y las cifras de pacientes aumentan en clínicas y hospitales, se ha evidenciado una mayor calidad humana en los profesionales de la salud. 

“El personal recordó lo humanos y vulnerables que somos y la necesidad que tenemos de protegernos como especie. Un gremio pequeño y fortalecido donde algunos médicos, especialistas, enfermeros y enfermeras, son vistos y elogiados como verdaderos héroes, mostrando su lado más humano, apoyando a las familias en el momento que más lo necesitan para así, avanzar en la recuperación de una sociedad afectada y devastada por la crisis sanitaria”.