Muy pronto el Terminal de Transportes iniciará las obras de mejoramiento de la zona de guardas de tránsito y de peatones. Frente a las inquietudes de los usuarios del Terminal de Transportes sobre las tarifas y los pasajeros que debe llevar cada vehículo, el gerente de la entidad, Héctor Fabio Artunduaga, señaló que es la Superintendencia de Transportes la encargada de regular estas tarifas y el número de pasajeros que viajan en cada vehículo.
Según el IUS es la séptima empresa del país entre 2.659 del sector. Por cuarto año consecutivo mantiene calificación financiera AAA. Obras de acueducto y alcantarillado en diferentes sectores de la ciudad, salud financiera e indicadores sólidos, proyectos de alto impacto para el saneamiento hídrico, entre ellos la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales y la consolidación de canales virtuales para facilitar la interacción con los usuarios, fueron solo algunos de los resultados de la gestión 2021, entregados por Aguas y Aguas de Pereira, durante la sesión llevada a cabo ante el Concejo Municipal.